Politique de confidentialité

Chez NetraHub, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte ou achetez des produits et services.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom
Nom de l’entreprise
Adresses de facturation et de livraison
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Information de paiement (traitée de façon sécurisée par nos fournisseurs de paiement)
Historique des commandes
Identifiants de compte
Information sur l’appareil et le navigateur
Adresse IP
Données d’utilisation du site Web au moyen de témoins et d’outils d’analyse

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

Traiter et exécuter les commandes
Offrir du soutien à la clientèle
Créer et gérer votre compte
Traiter les paiements
Livrer les produits et services
Envoyer les confirmations de commande et les mises à jour d’expédition
Améliorer notre site Web et nos services
Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous ne communiquons vos renseignements qu’aux tiers de confiance nécessaires à l’exploitation de notre entreprise, notamment :

Processeurs de paiement
Transporteurs
Fabricants ou fournisseurs pour les services de garantie
Fournisseurs d’hébergement infonuagique
Fournisseurs de services qui aident à exploiter notre site Web
Autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige

Témoins (cookies)

Notre site Web utilise des témoins et des technologies semblables pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’achalandage du site.

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines fonctions du site pourraient toutefois ne plus fonctionner correctement.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie totalement sécuritaire.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez demander de :

Accéder à vos renseignements personnels
Corriger des renseignements inexacts
Supprimer des renseignements personnels lorsque cela est permis
Retirer votre consentement aux communications de marketing

Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. NetraHub n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec NetraHub à l’aide des coordonnées disponibles sur notre site Web.